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【48812】杭州白领应战菜鸟家装师 1小时拼不完鞋柜却直呼“很解压”
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- 发布时间:2024-07-02 13:40:44
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本年双十一期间,坐落浙江海宁的菜鸟大件家装库房不断改写着日均配送单量的历史记录。菜鸟大件家装浙沪大区负责人蒋卫泄漏,该库房的出库单量已接连多日打破1500单,较去年同比增幅到达250%左右,“在全国大件家装职业,这个仓的出库量完万能排到首位。”
在严重繁忙的双十一气氛下,天猫菜鸟于11月5日联合举办了大件家装应战赛,来自不相同的范畴的十余位热心顾客实地造访货品爆满的菜鸟家装库房,并对“菜鸟家装男团”建议应战。
参赛选手中,不只有专门干家具装置的老师傅,也有平常历来不干家务的年青白领。
扛床垫爬楼、理论题抢答、比组装置家具,一场场竞赛下来,不只让竞赛参加者亲自体会了大件家具送装的进程,也让一般顾客了解了菜鸟大件物流送装一体的好服务。
看不懂图纸,找不到对应的板材,装不到适宜的方位,勉强将柜门装上又合不上业余组在竞赛中遇到的一个个问题正是平常顾客购买大件家具遇到的痛点。“看着简单,真实着手真是太难了,仍是要专业的人做专业的事。”有参赛选手慨叹道。
就在业余选手手忙脚乱时,专业组开端连续达到方针。菜鸟家装师傅更是在短短45分钟左右即完结一组衣柜的组装。
不过装置速度仅仅查核的一个方面。“关于送装师傅来说,柜子根本都能装上来,仅仅时间的问题。咱们评判服务的质量时,还要看细节。比方现场是否洁净?板材摆放是不是合理?螺丝装置的紧固度、作业声响的巨细等等都是查核的要点,也是好服务的表现。”在竞赛现场,评委介绍道。
在现场,两位“00后”女生特别引起我们的留意。这对好闺蜜平常从事的都是平面设计作业,组装技术仅限于搭乐高,这次相约参加竞赛“想应战自己”。但在竞赛的一个多小时中两人均没能将鞋柜彻底组装起来,但仍然表明“组装家具很解压,能治好精力内讧”。
“经过让咱们顾客亲自参加扛家具爬楼、装置家具等作业环节,让我们进一步了解大件家装这个职业,让我们感受到菜鸟大件物流送装一体的好服务。”蒋卫说。
据悉,双十一前夕,天猫和菜鸟联合启动了“大件物流三年计划”。菜鸟CEO万霖表明,作为天猫大件产品的官方物流,未来三年菜鸟将树立一支1万人规划的结尾送装师傅团队,让大件物流服务愈加有确定性的保证,破损率职业最低,数字化水平职业最高。一起大件物流网络的覆盖面也将从现在的全国300城逐步深化至2800余县。
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